達摩NLP 催眠

1、碰到客戶，就沉不住氣，一副急於成交的樣子。

2 、對方一問底價，就以為即將成交，甚至自動折扣；降價後，還徵詢對方是否滿意，實在笨到極點。

3、以低姿態打電話給客戶，問對方，下次什麼時候再來看產品，這是不戰先屈己之兵，亂之始也。

4、客戶嘴巴說“不錯”，就以為買賣將成交而樂不可支，以至言談鬆懈，戒心解除，敗之始也！

5、沒詳加明察細考，就認定對方必然會買，一廂情願！這種自以為是，自我陶醉的心態，是員最常犯的錯誤。

6、客戶問什麼，才答什麼。這種由客戶操控的一問一答，最容易使自己陷於被動的劣勢。應該積極，而且採取主動，最高明的業務員主導買賣遊戲規則。

7、拼命解說銷售重點，缺失反倒避而不談。通常買方發現了，未必會說破；但購買意願卻會立刻降到最低點。天下沒有十全十美的商品，你不妨直說缺點。能以誠相待，自動點破輕微的小瑕疵，反而能取得買方的信賴。

7、因客戶未提商品缺點而沾沾自喜。這是一大失策，肯定是低劣的行銷。

9、切忌對客戶的“異議”相應不理，甚至一概否決；應該設法婉轉破解。你可以不同意，但決不可以忽視客戶的觀點。

10、切勿有先入為主的成見，客戶初次光臨，就認定他不可能做決定，而掉以輕心，這種做法，就是趕潛在財神爺出門。其實，購買與否，因人而異，各人想法不同，行事準則各異。有人即使第一次來，也會購買；有人來了十幾次，你說破了嘴，他還是不滿意。所以客戶買不買決定于業務員的行銷技巧，和第幾次來沒多大關係。

11、漫無目標，毫無重點地挨家挨戶拜訪，最終事倍功半。最沒有效率的開發就是地毯式拜訪或從電話簿找客戶。以後者而言，打100個電話，從第一個撥到99個，要花多少時間和精力？就算第100個終於命中目標，業務員的體力和信心也垮了！何苦沒事找事來打擊自己？

12、業務員自己都不瞭解商品，客戶肯定不會買。

13、擺脫客戶先付“一點點”的仲介費，會讓客戶產生戒心，甚至以為你在騙她呢！

14、買賣應求速戰速決，以免夜長夢多而生變。給客戶太多時間考慮，反而容易出現變數。

15、未獲得明確答覆前，就讓客戶離去，這是錯誤的第一步。至少應在客戶離去前，要問一問，以明白對方的動態。從對方的回答裡，你才清楚自己的下一步驟該如何應對。

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