達摩NLP 催眠

銷售教練心經--2

#銷售教練心經

#意見
#創造財富

#行銷本質

#品質

#以身作則

#銷售自己

當兩個人的意見總是不同的時候，其中之一就不需要了，不同的意見是避免重大錯誤的提示。

銷售教練心經--1

#銷售教練心經

溝通的效果，取決於您在溝通過程中"聽"、"問"、"說"的比例分配。
#溝通

#聽

銷售需要對自己狠一些，否則很難達成目標！

求人不如求己！向外求是借一時之力；向內求是長終身技藝！

#陌生市場

#簡單

#銷售

熟知的朋友是有限的，陌生的市場卻是無限的，熟知的市場占20%，陌生市場占80%，陌生是真正的賺錢場！

陌生開發必備的特質

1. 要有好的儀表，得體的裝束。

#儀表

2018已經過去了將近一半了，今年剩下的下半年時間，你打算如何去安排自己的工作？還是說繼續混日子？

業績治百病，大單解千愁。身為銷售，如果你還需要主管盯著你才完成業績，那乾脆別做銷售了，流水線應該更適合你。

#自律

#自覺

做銷售，更多的是靠自律、自覺。在職場裡，沒有人會主動教你，為什麼？教會徒弟，餓了師傅，基本上也沒時間教你，你也沒時間去學，公司是做事出業績的地方，不是職業訓練學校！

在與成功銷售員的交流中，我們不難發現一些規律，面對客戶時，銷售員語言表達是否大方、得體，是否能與客戶產生共鳴，從而在感情上與客戶拉近距離，將決定他能否從心底裡接受你，進而接愛你產品的最終原因。

#成功銷售

#產生共鳴

銷售經常會有很多突發事件，若一旦處理不得當就很容易流失客戶。面對客戶異議或突發情況，銷售如何才能從容應對？是每一個身為銷售員需要面臨的事情。如果因為你的原因處理不好，你將失去一個客戶。

一、錯誤的銷售方式要避免

錯誤的銷售方式有下列：

1、接到來電後，以低姿態打電話給客戶要求，這種模式多限於第一次，第二次，第三次則不可，不戰先屈己之兵，亂之始也，姿態不能太低，客戶太忙或根本就不想來，姿態再低也無濟於事。

2、碰到客戶，就沉不住氣，一副急於出售的樣子。

3、客戶口說不錯，就以為買賣將成交，而樂不可支，以致於言談鬆懈，戒心解除，敗之始也。

朝向企業目標前進/死亡靠近?

當你的企業有目標時，企業是朝著目標前進，

當你的企業有沒目標時，企業是朝著死亡靠近。

能夠對自己的企業良心交代，那是最大的忠誠。

不要先考慮向顧客開多少“價”，而是要先考量自己的產品和服務“值”不“值”。

吃了什麼、吃了多少固然重要，關鍵是企業消化、吸收了多少；

學了什麼、學了多少固然重要，關鍵是企業悟到、運用了多少。  

誰是銷售高手?

做銷售，誰沒出糗過呢？

千萬別因為工作上的一點挫折就頹廢、就落寞。

當你意識到：出糗不僅是再平常不過的小失誤，更是一名銷售員想要進階高升的必要階段。

當一位精英通過不懈努力登上銷售頂峰時，他曾經吃過的苦、受過的罪、犯過的錯都會被輿論選擇性遺忘，取而代之的是對其卓越才能的渲染與輝煌成就的歌頌。許多國際銷售大師，都強烈地感受過這種從無人問津到眾星捧月的反差。金牌銷售員無不具備一些高明的銷售技巧，但他們獲得這些技巧的過程，充滿了酸甜苦辣。

從職場菜鳥到世界頂尖銷售大師要經過多少波折與困難，只有他們自己最清楚。再頂尖的銷售員也不是一開始就出類拔萃的。

事實是，幾乎每一位頂尖銷售高手剛出道時都曾經表現不佳，甚至窮困潦倒。

你要賣什麼給客戶？

近幾年，隨著大家健康意識和審美水準的提高，越來越多的人購物在價格和品質之間會選擇後者。但也有消費者為了貪圖一時便宜，而選擇便宜的產品，便宜的能買嗎？下面我們就來講講：為什麼不能買太便宜的產品？

常見的兩種情況：

1、便宜的

只有在你殺完價的那一刻是開心的！用的時候很大的可能是沒有一次是開心的。

計較，是人性的缺點，它讓我們失去太多寶貴的東西。一個快樂的人，不是因為他擁有的多，而是因為很少去計較；一個事事都計較的人，失去的不僅僅是快樂，還有更珍貴的東西。特別是對於金錢的計較，當一個人和錢斤斤計較的時候，錢也會和你斤斤計較，所以要看得很開。當你不是為了錢而活著的時候，你才可能獲得更多的錢，金錢僅僅是成功的附帶品罷了。與之相反，不計較，則可能讓人擁有許多寶貴的東西，這些都是無法用金錢去衡量的。

做人不要太計較，改變自己，努力喜歡你周圍的每一個人，這樣別人才會喜歡你。對於每個人來講，如何讓別人喜歡你，這非常重要。強迫自己喜歡周圍所有的人，這個很難。因為過去不喜歡他，現在讓你去喜歡他，剛開始心裡承受不了；做銷售沒業績，那就關注銷售業績！強迫自己去尋找對方有些什麼優點，慢慢地就變成一種習慣，看到一個人就先去發現他的優點，只看他的閃光點，我們就會變得不再計較。

慷慨，最討人喜歡。若還不是“成功”的人，先做個討人喜歡的人。小氣的人，釋放的常常是負能量。

小氣是一種人格缺陷，是阻礙品格昇華的最大障礙，也是沒有破“我執”的表現。小氣是一種消極的自我防禦機制，常常自私、冷漠、封閉。大方是生意經。大方才容易成功。

1、碰到客戶，就沉不住氣，一副急於成交的樣子。

2 、對方一問底價，就以為即將成交，甚至自動折扣；降價後，還徵詢對方是否滿意，實在笨到極點。

3、以低姿態打電話給客戶，問對方，下次什麼時候再來看產品，這是不戰先屈己之兵，亂之始也。

4、客戶嘴巴說“不錯”，就以為買賣將成交而樂不可支，以至言談鬆懈，戒心解除，敗之始也！

5、沒詳加明察細考，就認定對方必然會買，一廂情願！這種自以為是，自我陶醉的心態，是員最常犯的錯誤。

6、客戶問什麼，才答什麼。這種由客戶操控的一問一答，最容易使自己陷於被動的劣勢。應該積極，而且採取主動，最高明的業務員主導買賣遊戲規則。

卡耐基有多個頭銜，比如“美國現代成人教育之父”“美國著名的人際關係學大師”“西方現代人際關係教育的奠基人”“20世紀最偉大的心靈導師和成功學大師”。不過，在卡耐基成名之前，他還做過一段時間的汽車推銷員。

一天，店裡來了一位穿著時尚的年輕夫婦，卡耐基趕緊上前招呼：“非常歡迎兩位光臨我們的店，我們這裡有最優良的貨車和自用車，以兩位的身份，這輛車就非常適合你們……”

卡耐基滔滔不絕地講了半天，但兩位顧客的臉上卻沒有一絲笑意。又過了幾分鐘，女顧客終於不耐煩了，拉著丈夫的手就往外走。走到門口的時候，女顧客還不忘回過頭揶揄了卡耐基一頓：“這位先生，你非常熱情，但很顯然，你不懂汽車，也不懂相關的機械原理。剛才你只是在向我們背誦一些說明書上的數位，這些事誰都會做。所以，我們是不會向一個外行買車的。”

聽了女顧客的話，卡耐基半天說不出話來，只是唯唯諾諾地一直向兩位顧客道歉。更讓卡耐基尷尬的是，女顧客的話被剛從辦公室出來的經理聽到了。客人走後，經理沖著卡耐基又是一頓痛駡：“告訴你多少次了，不要和顧客談論那些該死的資料，如果你真的想賣掉汽車，就應該用心去搞懂汽車的性能和原理，並按照顧客的需求向他們做介紹。否則，你就會像外面那個人一樣。”

卡耐基順著經理手指的方向看去，看到了一個乞丐。

從那天起，卡耐基開始反省自己的行銷手段。後來他發現自己犯了一個公關上的致命錯誤，就是沒有事先問客戶需要什麼，也沒有給客戶發言的機會。事實上，真正的癥結並不在於他對自家的品牌瞭解多少，而是客戶的需求。他忽略了這樣一個潛在的事實，就是很多客戶在去他的店之前，或許已經逛了很多汽車銷售店，對汽車的性能也有相當的瞭解。感悟到這一道理之後，卡耐基開始全身心地投入研究客戶的需求中，最後成功地掌握了能把話說到客戶心窩的行銷口才。

很多時候，我們都在為增加銷售額而絞盡腦汁，不知道怎麼辦！其實，在我們身邊就有很多可以借鑒的例子。

每當我在麥當勞點完可樂，點完漢堡之後，常聽到營業員會問：先生，要不要試一下我們最新的XXX呢? 或者是：先生，加多XX元，小杯可樂可以換大杯哦！

其實還有很多很多這樣的例子，就是因為多問了這麼一句話，10個人當中，至少會有4-5個人會接受，這樣，你的銷售額很輕鬆地得到增加。這就是在促銷中追加銷售的問題。

商品的追加銷售，也是我們常說的做足做好顧客的連帶銷售。在換季商品多、打折促銷中單價低的情況下，如何提高商品的連帶銷售額，給自身的產品設計一套有效的追加銷售話術，是我們努力提升銷售業績的好方法。我想大家只要對每一個顧客都說好這一句話，立刻就可以為你增長至少40%以上的銷售！

如何成為一名成功的業務員

與客戶建立長期關係的能力

優秀的銷售人員會把握每一次和客戶見面的機會來建立和客戶的長期關係，以便帶來更多銷售的機會。也會通過客戶的轉介發展更多的其他客戶的銷售機會。

傾聽和保持與客戶需求一致的能力

很多銷售人員花所有的時間試圖說服潛在客戶購買銷售或服務，而不知道顧客真正想要的是什麼。顧客可能對你所銷售的產品不感興趣，但他/她可能需要另一種產品或服務，你可以現在或將來滿足他/她的需求。學習如何成為一個積極的傾聽者。

不承諾自己做不到的

沒有什麼比做不到的銷售承諾更讓客戶失望的了。

毅力

好的銷售人員知道，需要幾次來銷售，不會放棄一個潜在的客戶。

如何設定你的新年目標

新的一年，很多人會設定個人或工作上的目標吧？

大多數到後來會放棄目標、或發現設定的目標錯了，或、、、、。

該如何盡可能設定新年目標？

設定「新年目標」，需留意的重點

思考「你想

NLP銷售-3

走入客戶的世界—中斷法

Richard bandler與自認是耶穌的精神病患的故事

這在什麼情況最好用？

像之前發生的癌症病患被醫生推銷健康食品

房屋銷售---在房地產好的時候

銷售人員最喜歡用，以前在房屋公司時，最常看售屋小姐用

現在保險業可以用那招？

你想知道嗎？加入我們留下信箱電話我們就告訴你

NLP銷售-2

用客戶的眼光看世界

艾瑞克森與精神病患的故事

男問女：以結婚為前提交往好嗎？

以前銷售課學生

她賣鞋；只改變一句話—業績翻3倍

當你上商場、賣場時，最常聽到的是什麼話？

回答正確的就送一張1000元課程禮卷！

「無為的藝術」。「我說的『無為』是指生活方面，不必為做去做那些不必要的事，這就是老莊的「無為的藝術」。」

過去，人們總被要求每天做固定的事，在低潮時甚至要求「特定」訓練，我認為「為做而做」是不必要而且浪費時間。我認為，做的目的在於調整、喜好和放鬆，要用不同的方式做準備，例如去看看影片、路上閒逛、、、、，來培養對目標的靈感和放鬆心情。